Projekt: ICT Organisationsentwicklung und neue ICT Strategie

An der pädagogischen Hochschule Luzern (PHLU) stellt die interne Informatikabteilung die Geschäftsanwendungen zur Verfügung, welche notwendig für die gesamte Schuladministration sind. Dazu gehören Anmeldungen zu Weiterbildungen, die Verrechnung der Semestergebühren für die Studierenden oder auch verschiedene Plattformen für einen Informations- und Lehraustausch. Zum meinen ersten beiden Einsätze an der PHLU können folgende 2 Blogbeiträge nachgelesen werden. ICT-Leitung ad Interim; Umsetzung der ICT-Strategie.

In der Zwischenzeit ist die PHLU Informatik stark gewachsen. Speziell in der Zeit der Pandemie kamen sehr viele IT-Tools dazu, welche eingekauft werden mussten, jetzt betrieben und weiterentwickelt werden. Es steht auch die Integration in die gesamte IT-Landschaft an. Das steigert die Komplexität und die Anforderungen an die Organisation in hohen Masse. Aus diesem Grund wurde ich wieder engagiert, um die neue Ausrichtung einzuleiten.

Meine Aufgabe ist es als IT-Berater die passende Organisation auf die gesteigerten Bedürfnisse und Anforderungen aufzuzeigen und umzusetzen. Auch die Auftragsverwaltung musste dringend überarbeitet werden. Die Auftragsverwaltung der Abteilung ICT war ursprünglich für eine geringere Anzahl von Aufträgen ausgelegt. In den letzten Monaten und Jahren ist das Auftragsvolumen im Bereich der Schulverwaltung kontinuierlich gestiegen, was zu einer permanenten Aus- und Überlastung der Mitarbeitenden geführt hat. Ziel ist es nun, dass alle Aufträge erfasst, bewertet, bearbeitet und abgeschlossen werden. Die gesamte ICT muss nach den gleichen Grundsätzen arbeiten. Als letzter Baustein wird eine neue Informatik Strategie erarbeitet, welche deutlich besser auf ein kontrolliertes Wachstum abzielt und Themen wie die Digitalisierung und auch KI besser abdeckt.

Eckdaten Projekt:

Ort: Luzern

Branche: Bildung

Rolle: IT Berater

Beginn: November 2024

Dauer: 16 Monate

Projektvolumen: Keine Budgetverantwortung

Kundenbewertung:

*** Folgt noch...***

Die Anforderungen an eine IT-Abteilung nehmen immer zu. Die Organisation muss sich entsprechend anpassen und organisatorisch aufstellen.